شرایط و قوانین خرید
شرایط و قوانین خرید از کالینو
ثبت سفارش در کالینو به معنی پذیرش شرایط این صفحه و اطلاعات نمایشدادهشده در صفحه محصول و تسویهحساب همان سفارش است.
ثبت سفارش و اطلاعات خریدار
سفارش از طریق وبسایت ثبت میشود. خریدار باید نام، شماره تماس، نشانی و سایر اطلاعات لازم را بهدرستی وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده ثبتکننده سفارش است.
قیمت، مالیات و هزینه ارسال
قیمت کالا، مالیات قابل اعمال و هزینه ارسال پیش از ثبت نهایی سفارش در سبد خرید یا تسویهحساب نمایش داده میشود. مبلغ قابل پرداخت همان مبلغی است که در مرحله نهایی سفارش نمایش داده میشود.
موجودی کالا
امکان خرید به موجودی قابل فروش در زمان ثبت سفارش وابسته است. نمایش یک محصول در سایت بهتنهایی به معنی موجود بودن آن برای خرید نیست.
پرداخت
روشهای پرداختی که برای هر سفارش قابل استفاده باشند در صفحه تسویهحساب نمایش داده میشوند. در صورت ناموفق بودن پرداخت، ثبت نهایی سفارش تابع وضعیت ثبتشده در فروشگاه و درگاه پرداخت است.
ارسال و تحویل
هزینه و روش ارسال قابل استفاده برای سفارش در مرحله تسویهحساب نمایش داده میشود. زمان آمادهسازی و تحویل میتواند با توجه به نوع سفارش، مقصد و شرایط حمل متفاوت باشد.
لغو، بازگشت و مغایرت
برای درخواست لغو سفارش، اعلام مغایرت، آسیب یا درخواست بازگشت کالا، لازم است پیش از هر اقدامی با پشتیبانی کالینو تماس بگیرید. امکان پذیرش درخواست با توجه به مرحله پردازش سفارش، نوع کالا، وضعیت بستهبندی و علت درخواست بررسی میشود.
پشتیبانی
راههای ارتباطی و ساعات پاسخگویی در صفحه «تماس با ما» درج شدهاند.